Versand & Lieferzeiten

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands werden keine Versandkosten berechnet. Abhängig von Bestellwert und Bestimmungsort können diese Kosten variieren.

Die Rücklieferung der Retouren muss über das gleiche Versandunternehmen erfolgen wie die Lieferung. Verwende dafür bitte unser Retourenportal.

Klebe den Retourenaufkleber gut sichtbar außen auf den Karton der Rücksendung und gebe das Paket einfach in einer Postfiliale ab.

Bewahre bitte unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis du von uns eine Bestätigung über den Eingang der Retoure erhalten hast. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer deiner Rücksendung.

Nach Bewilligung der Rückgabe erhältst du von uns eine Email mit der Bestätigung, dass der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Du wirst den Betrag auf dieselbe Weise erhalten, wie Du deinen Einkauf bezahlt hast.

Bitte beachte, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung – etwa wie im Ladengeschäft zur Anprobe üblich – genutzt werden dürfen und dass sie mit Original-Etikett zurückgesandt werden müssen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

Wir akzeptieren ausschließlich Rücksendungen von Waren, die auch in unserem TALLFITS Onlineshop erworben worden sind.

Sollten Du eine andere Größe benötigen, bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands einen kostenfreien Umtausch an. Bitte beachten Sie, dass wir aktuell keinen Umtausch für Bestellungen innerhalb und außerhalb der EU anbieten.

Wir helfen Dir jederzeit gern. Bei Fragen wende dich bitte einfach an unseren Kundenservice unter hello@tallfits.com